投訴程序
我們盡最大努力為您提供適當的幫助。然而，你可能會對某些事情不滿意。別總是帶著這個到處走。
第 1 步：與我們交談
直接告訴我們或透過電話聯絡我們：070-2250449。一次好的對話通常可以解決很多問題，我們可以一起找到解決方案。我們始終樂於接受回饋，以改善我們的照護。
第 2 步：官方申訴程序
我們就不能一起想辦法嗎？然後，您可以向我們業務所屬的獨立投訴官員請求免費協助。向我們詢問當前的聯絡方式；我們將立即提供。
如果投訴調解未能解決問題，您可以將投訴提交給我們業務所屬的公認爭議解決機構。您還將根據要求立即收到最新資訊。