إجراءات الشكاوى

الخطوة 1: تحدث معنا

أخبرنا مباشرة أو اتصل بنا عبر الهاتف على الرقم 0702250449. غالبًا ما تحل المحادثة الجيدة الكثير ويمكننا إيجاد حل معًا. نحن منفتحون دائمًا على تلقي التعليقات لتحسين رعايتنا.

الخطوة الثانية: إجراءات الشكاوى الرسمية

لا يمكننا معرفة ذلك معا؟ ثم يمكنك طلب المساعدة مجانًا من مسؤول الشكاوى المستقل الذي تتبعه عيادتنا. اسألنا عن تفاصيل الاتصال الحالية؛ سوف نقدم هذا على الفور.

إذا لم تؤدي الوساطة في الشكاوى إلى حل، فيمكنك تقديم شكواك إلى هيئة حل النزاعات المعترف بها والتي تنتمي إليها ممارستنا. سوف تتلقى أيضًا المعلومات الحالية فورًا عند الطلب.